Viamedia – zkušenosti aneb používáme spamboty na své (ne)dlužníky

Chtěl bych popsat pár zkušeností s poskytovatelem připojení od firmy Viamedia, která mi poskytovala internet, když jsem ještě bydlel v Kroměříži. Nechci tu nějak nadávat na jejich rychlost a cenu, bohužel jsem předtím neměl moc na výběr, z důvodu špatné lokality. Ač připojení nebylo nikterak rychlé za cenu 475 Kč, myslím že to byl max 2Mbit pro download, o uploadu nemluvě.. reálná rychlost cca 100kB při stahování s menším FUP, ale s takovouto nerychlostí se toho moc stahovat nedá. Výpadky cca 2x za 7 dní, rychlost při větším zatížení sítě byla znát. Bydlel jsem od jejich centrály (místa kde sídlí) asi 200m. Toť k popisu jejich připojení.

Tento článek ale nepíši z důvodu nespokojenosti s připojením, ač jsem se při přestěhování zařekl, že WIFI připojení už si nikdy nepořídím. Při stěhování jsem dopředu avizoval poskytovatele, že se budu stěhovat na začátku prosince, sbaleno jsem měl již v listopadu, 3. prosince jsem předával byt. Při kontaktování poskytovatele, jsem se dotazoval jestli mám ještě něco doplatit, jelikož jsem si nebyl jist, jestli mám zaplaceno dopředu, nebo platím pozadu. Bylo mi sděleno, že mám zaplaceno, že po mě nic nebudou již chtít, za další měsíc prosinec, již nemusím platit. Po přestěhování jsem ještě jednou poslal svoji přítelkyni do společnosti Viamedia, která sídlila asi 200m od bydliště, ať se ještě jednou zeptá, jestli máme něco doplácet, za ty 3 dny, které jsem byl ještě na bytě. Dělal tam její známý, který ji sdělil, že nic nechtějí a tím to pro nás skončilo.

Cca před rokem, jsem se podíval na mail do spamu, a ejhle vyskočil tam na mě mail, že jsem asi 352 dní po splatnosti. Mail jsem přehlédl, jelikož jsem vše doplatil. Do spamu se nedívám tak často, jelikož spamfiltr na Gmailu je vcelku povedený a nestává se mi často, že by mi něco nedošlo. Za další rok se podívám, a od Viamedie opět mail. Zase upomínka, abych doplatil peníze za připojení. Vzal jsem tedy telefon a vysvětlil jim svou situaci, řekl jsem že jsem se jich 2x ptal jestli nemám nedoplatek, že na uvedené adrese nebydlím a jestli si nedeaktivovali přípojku, není to můj problém, já jsem jim to dopředu nahlásil. Dále jsem se s nimi už nebavil.

V nynější době mě Viamedia, od měsíce prosince nejen posílá upomínky, ale bombarduje mě spamy, které mi zasílá každý den v přesném počtu 10ks, je jasné že si pořídili nějaký spambot. mail je posílán z nějaké smyšlené mail adresy. Jestli takovými praktikami chtějí docílit toho, aby jim člověk zaplatil, zvlášť v mém případě zaplatil něco, co jim nedlužím.. to není moc dobrá vizitka.

Nevím jestli to k něčemu bude, ale zašlu svou stížnost se zasíláním spamu na Úřad pro ochranu osobních údajů. Třeba se jim někdo ozve.